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中国联通推出“五星特权计划”专属网络通道/专属客服

    2019-10-28 14:31:44发布 浏览4736次

最近,中国联通宣布推出“五星特权计划”。所谓“五星特权计划(五星特权计划)”是指对用户在线时长和消费的评估,根据评估结果来判断用户的星级。达到五星级的用户将能够享受各种特权服务。

中国联通的“五星特权计划”

具体特权服务包括:独家网络接入、24小时独家手工客户服务、营业厅优先处理、免费转账和换卡,以及每月18日至20日为独家权利日。其中,独家网络频道应该是用户最需要和最实用的特权。

中国联通的“五星特权计划”(照片来源:微博)

此外,还需要注意的是,用户的星级评定每年进行一次。如果评级结果没有达到五星,享受的利益也将停止。联通的“五星特权计划”旨在对老用户表示友好。目前,中国联通在移动用户数量和宽带用户数量上都与中国移动和中国电信有很大差距。因此,对于联通来说,更有必要对业务进行优化和改进,尤其是对于老用户,这确实需要做出一些改变。


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